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外贸独立站表现一般,怎么获得潜在客户?

有超过60%的海外独立站营销人员说,获得潜在客户是他们的首要挑战,而近70%的人说转化潜在客户是他们的首要任务。对于许多数字营销人员来说,他们的潜在客户获取工作很多都围绕数字营销进行,因为这是潜在客户生成的最佳策略之一。而数字营销围又是以围绕独立站进行的,然而不幸的是,许多独立站却并不是为获取潜在客户而构建的。这些网站速度慢,内容单薄,对移动用户不友好,这使得这样的网站在吸引合格潜在客户成为一个很困难的事。不过,只要用心,你完全可以把你目前表现一般的外贸独立站变成一个可以获得潜在客户的网站,四两将在这个过程中为你提供你全面且有用的产品、课程,服务。


提示:英文世界里常常提到一个概念:lead generation website,翻译过来就是一个能够获取潜在客户的网站,再换一句外贸行业的话就是,一个可以获得询盘的网站。Lead Generation 或 Lead Gen 通常指的是B2B的独立站,而B2C独立站一般不存在Lead(潜在客户),他们通常都只直接下单购买。


1.一个优秀的获取潜在客户的独立站例子,希望这个网站可以让你获得灵感。



iRobot是一个以吸尘器机器人、拖把机器人,甚至割草机机器人而闻名的品牌,同时他们也维护着一个非常优秀的独立站。虽然是一家电子商务公司,但iRobot仍然致力于与客户建立持久的关系,以推动重复购买。


在iRobot的官网上,一些不同的设计和文案元素都能很好地发挥作用。一个突出和及时的优惠可以使你的促销变得与众不同。这就是为什么iRobot经常更新其主页,以促进其最新的offer,鼓励用户购买其最新的独立产品或捆绑产品。



然而,iRobot做的不仅仅是广告,它还进行客户教育,例如,该公司最近的报价,不仅突出了产品,还突出了推广的付款选项和到期日。在不到30个字中,潜在客户就知道了他们需要知道的一切。


1)产品介绍:iRobot主页还为用户提供方向性的指导。



当用户向下滚动主页时,他们会看到所有iRobot产品的摘要,从吸尘器、拖把到割草机。这种快速摘要使用户很容易访问他们最感兴趣的产品页面。

它甚至会提醒用户一些他们不知道的产品,比如拖把机器人。


2)小问卷


选择困难症会阻止销售,这就是为什么iRobot会采用产品小问卷的原因。



这个小问卷通过提出简单的问题,帮助用户找到最适合自己家的机器人拖把或吸尘器。



在你完成测验后,iRobot会向你提供一个他们推荐的产品,他们还建议了两个备选方案,帮助用户探索一些不同的选择,这让用户不会感到不知所措,iRobot还允许用户返回并重新进行测验。



3)社会证明


iRobot的社交证明是围绕着图像进行的。他们从Instagram上的用户创建的内容,展示客户(和宠物)在购买了最新产品后是如何地高兴。

这是一种策略,让购物者信任iRobot,同时也希望得到与那些人相同的体验。


2.潜在客户获取型独立站的8个核心特征


浏览一些顶级的潜在客户获取的独立站例子可以帮助你获得灵感。如果你浏览了很多网站后,你可以很容易地看到,这些顶级潜在客户获取的网站都有以下共同点:社交证明以用户为中心透明度信任信号个人化


从技术角度来看

安全性高(HTTPS)支持响应式设计(有时也称为移动设备友好型网站)加载迅速

当你设计你的独立站的去获取询盘是,你也要把这些因素的记在心里。这些元素对创建一个以询盘为目标的独立站是必不可少的,也是你独立站成功的基础。如果没有这些元素,额外的功能,如个性化的报价或问卷将不起作用,因为你的网站无法访问,或者很难获得用户的信赖。


3.如何设计你的网站以创造更多潜在客户(询盘)


1) 用HTTPS保护你的独立站

无论你的行业、产品或服务如何,你都需要一个安全的网站。互联网浏览器,如谷歌Chrome,会在访问不安全的网站时主动提醒用户。当人们看到你的网站不安全时,希望他们离开你的网站,而不是成为潜在客户。

通过访问你的网站并查看你的URL来检查你的网站是否安全。



如果你的URL有显示那个小锁的图标,那么这就是一个安全的HTTPS网站。如果URL显示的是 Not secure,那么你没有一个安全的HTTPS网站。你需要通过与开发团队合作,获取并安装SSL证书,让你的独立站变得安全,这其实没有什么难度,也不费钱。


2) 让你的独立站对移动设备友好

一个移动友好的独立站对用户很重要。因为现在人们70%的上网时间都花在了移动端,这就使得企业需要维护一个移动友的网站。如果你想获得潜在客户,以及增加你的市场份额,那么你需要开发一个移动用户可以访问的网站。

为了获得最佳效果,请建立一个响应式网站。响应式网站可以适应任何设备,从电脑、平板电脑到智能手机。响应式网站的建设成本也不高,因为它们为你节省了单独的移动网站的成本和维护。


你可以使用谷歌的免费移动友好测试工具检查你是否拥有一个移动友好的网站(https://search.google.com/test/mobile-friendly)。



3)加快独立站的加载速度

在建立网站时必须在设计中优先考虑网站和页面速度。人们讨厌在互联网上等待网页加载。这就是为什么大多数用户(约83%)希望网站能在三秒内完成加载。这也是为什么53%的用户会在这个时间范围内离开一个还在加载的页面。

如果你在创建网站时没有考虑到页面速度,那么你的网站将难以产生潜在客户。如果你想吸引新的潜在客户,你必须在整个独立站的开发,维护和更新过程中优先考虑页面和网站速度。


用另一个免费的谷歌工具检查你的页面速度:PageSpeed Insights



PageSpeed Insights将提供桌面端和移动端的页面速度得分。它还会提供改善你的页面速度的建议。例如,他们可能会建议你的开发人员通过以下方式帮助提高你的页面速度。

简化CSS、HTML和JavaScript代码压缩CSS、HTML和JavaScript文件限制重定向消除阻挡渲染的JavaScript代码

随着你的网站和潜在客户的增长,你需要采取积极主动的方法来最大化你的页面速度。例如,新的博客文章应该有压缩的图像,以防止页面速度缓慢。

有了更快的网站,你可以期待你的潜在客户获取率显著增加。

研究表明,网站速度提高一秒,其转化率就会提高7%。更好的是,移动友好型网站在两秒或更短的时间内加载,拥有15%的高转化率,所以在建立一个潜在客户网站时,不要忽视页面速度这个问题。


4)提升独立站的可使用性

可使用性(usability)是另一个关键的成功因素,对于创造询盘的独立站来说,这样意味着:

网站导航字体设计页面布局按钮

为了使你的独立站达到最佳效果,你希望最大限度地提高独立站的可用性。

一个内容清晰且设计简洁的网页设计可以在潜在客户获取中发挥巨大的作用,它还可以改善用户对你的品牌和产品的第一印象。


例如,如果用户通过谷歌发现了你的网站,阅读了一篇博客文章,然后离开了,你希望他们以后还会再回来,但是如果他们不喜欢你的网站的设计和可用性,他们就不太可能会回来了。


通过这些技巧来提高你网站设计的可用性:

将导航限制在7个页面内(如果链接太多,可以使用下拉菜单或超级导航mega menu来包含额外的链接)将导航栏放在所有页面的同一位置将字体数量减少到三种保持字体风格为标准和网络安全字体,如Open Sans使用对比鲜明的颜色来吸引用户对特定元素的关注移动设备的行长上限为30-40个字符,桌面设备为40-60个字符增加白色空间以打破设计元素使按钮上的文字大而易读,并且简短在按钮中的文章使用第一人称,比如把your改成my


5)优化你的网站以利于SEO

SEO在引流网站中也起着至关重要的作用。最好的引流网站是使用SEO,因为SEO帮助潜在的潜在客户找到你的公司。

通过SEO,你可以为用户和谷歌等搜索引擎优化你的独立站。一个优化良好的网站通常会在搜索结果中获得最重要的位置,这意味着它更容易被用户发现。这也意味着为你的企业带来更多的流量和更多的潜在客户。


搜索引擎以及SEO对于潜在客户的产生有几个原因:

93%的在线体验都是从搜索引擎开始的95%的搜索流量会进入搜索引擎搜索结果的第一页40%的收入来自有机搜索流量

你可以找到很多会影响搜索引擎排名结果的因素,然后使用SEO来帮助你的网站产生更多的潜在客户。例如,大多数搜索引擎将页面速度和移动友好性作为排名因素,这也是制作快速和响应式网站的另个一个重要原因。


你应该采取的其他步骤包括:

创建一个谷歌搜索控制台和谷歌分析账户制作HTML和XML网站地图申报和更新你的Google My Business资料研究不同网站页面的目标关键词(或搜索)在页面内容、标题标签和元描述中加入关键词为网站图片添加描述性的alt文字为页面建立简短的、描述性的和相关的URLs制定内容营销策略,拓展你的SEO策略

由于SEO包含了一系列的战术和技术,是一个非常庞大的话题,在此就不赘述了。


6) 测试你的设计/询盘表单/CTA

一个以增加询盘而建立的独立站应该不断测试其潜力和能力,以持续获得更多的线索。这就是为什么你的网站应该拥抱持续测试。从你的页面设计到你的联系表单,再到你的call to action,你可以测试你网站上的一系列元素。

使用像Google Optimize这样的免费工具,你的企业可以启动几个测试:

A/B testingMultivariate 多变量Redirect 重定向Personalization 个人化

利用这个免费工具,发现吸引更多潜在客户的新方法。



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