在新冠疫情的影响下，全球贸易波云诡谲，有些工厂订单接不完，而有些工厂处于挣扎之中，大家拥有相同的生产能力，为什么有的人可以接到订单，有的人接不到？

接下来我们通过一些具体的例子来告诉大家哪些事是绝对会影响成功接单的概率。希望可以帮助中国的外贸公司和工厂提高接单的成功率。

1. 没有独立网站，只有阿里二级站

一个独立网站的意义远不止是提供一个让客人了解公司的窗口。我们发现很多公司都是将自己的网站绑定在了阿里的平台，使用阿里的二级域名。这样做虽然在早期会带来一些客流量，但其实是将自己的命运与阿里完全捆在了一起。如果有一天外国的买家不认可阿里的平台了，大家会丢掉花了多年的资金和精力才搭建好的网站的意义。而独立站可以为公司提供持久的曝光率，长期的维护成本并不高，独立站在美国买家的眼里会更加体现公司的实力与可信度。

2. 没有电子版公司简介和产品目录

如今做一份电子简介是非常容易的事情，这并不需要知道多少设计的知识，只需要简单的布局，清晰地将自己的公司和产品呈现出来即可。换个角度思考一下，国外买家在电子设备上保存和传阅一个电子简介更容易，还是每次要去登录你的网站更容易？电子简介做得好，一是利于客户的共享，二是利于持续更新，不断向客户推荐自己的新产品。如果客人觉得你的产品有吸引力，他们自然会去网站看更多关于你公司的概况。

3. 没有仔细研究客户的需求，不知道客户真的需要什么

客户明明需要的是一个做针织品的工厂，我们却不断给她发送家纺的产品，即使她觉得产品非常好，但是公司的采购都是有计划的，决策人也不止一个，所以我们的产品只能作为以后的备选而搁置起来。中国的外贸人员知道要大量写开发信，花费了很多时间给客人写信，但是如果连客人需要什么都不知道就发送邮件，只会造成一个结果——邮件石沉大海。

4. 了解客户的渠道过于单一

很多外贸公司只依靠阿里的平台被动等着生意来，这样会大大局限潜在的客户群。这两年大家越来越依赖在领英上寻找客户，这个方法有效果，但是如果客人不接受我们的邀请，我们也无法开展下一步。除此以外，不管是脸书，Instagram, 还是当地的B2B平台，企业黄页，我们都应该积极尝试。

5. 回复客户不及时

我们在和中国的供应商交流时，经常出现回复慢的情况，抛开时差不说，在中方工作时间也经常出现这样的情况，这让我们公司的美国同事无法接受，这样的情况发生时，他们会去跟下一个供应商交流，看一下是否存在别的解决方案。客人作为买家非常希望得到及时的回复，因为这是重视客人的最直接的体现。客人需要的是一个可靠的供应商，怎么能体现出自己的可靠性呢？请大家换位思考这个问题，想必就知道该怎么做了。

以上是我们经常遇到的中国的贸易公司和工厂会出现的问题。如果能在这5个方面积极补足，那么接订单的成功率会大大提升。