面对不同的客户应该怎么做

外贸公司要想在国外销售市场发展壮大，必定要对全世界全国各地供应商的购置习惯性了然于胸，下边，小编与您一起学习不一样國家顾客的购置习惯性，助你迅速开启局势，在这种國家的销售市场上占有一席之地。

依据顾客的性格特点能够 把顾客分成下列好多个种类：

执着型

心理特点：果断、强势、常常砍价，常常要求打折，明确提出许多 价钱上的要求，喜爱引入竟争敌人来做比较。

防范措施：（1）针对这类顾客蛮横的价钱要求，不必随便作出妥协。在这些方面咱们有很多的经验教训。如一些代理商为了能抢顾客，不惜成本开展恶变的价格竞争，最后造成 全部销售市场损伤。（2）假如顾客引入竞争者做比较，就需要向他表明自身的优点所属，使他购置咱们的商品。

可恨的婉言拒绝型

心理特点：传统式传统，智能化低，不自信，害怕探险，欠缺创造力，被基本所拘束，心态消沉。

个人行为方法：（1）不易被新想法所触动，关注关键点，对一些琐事十分关注，因而会明确提出很多小疑惑；（2）一直不断引入过往；（3）死板的采购方式，没办法被新机会所触动。防范措施：这类顾客并不恐怖，应对这种人的合理方法便是自始至终积极主动的心态，列举取得成功的实例，保证有很多直接证据来证实你的新想法；对其所明确提出的质疑要听从；

友好的外在型

这类顾客很好交往，但或许是最没有用的顾客。心理特点：信心、热情、对人友好、不猜疑人、无纪律、不粗心大意、风趣。个人行为方法：

（1）爱插嘴，说一些不相干关键得话；（2）热情好客，非常少谈正经事，这要求咱们技术性地把他引进主题；（3）讨厌工作能力强的人，就爱老好人，我们在他眼前要主要表现得诚挚一些；（4）喜爱被他人视作五好男人，因此要学好赞美他；（5）不时间观念，没有時间和方案。防范措施：逼迫他回应“是”与“并不是”。当他讨论一些无关痛痒的话题讨论时，要技巧地引进主题，不必被他引入歧途。