智能家居将成为未来发展趋势：

网络基础设施的改善和智能手机的普及率的提高促进了智能家居文化的增长。应用程序控制的洗衣机和恒温器，智能冰箱和照明，云连接的电视机和自助诊断医疗设备等等，正在成为高收入家庭的标准。将移动应用与家用电器整合在一起。通过这种方式，用户可以通过互联网连接，在户外远程控制家电，而无需手动设置。未来，用户在回家之前便可以设置洗衣机洗涤脏衣服并设置微波炉提前加热餐点。

智能家居更加节约电力、人力资源。通过物联网（IoT）支持，家电设备将能够更好地学习和了解用户的行为，从而导致家电设备的完全自动化。智能家居还具有透明或LED显示器，通过蓝牙连接传感器。

迪拜第一家智能家居体验中心du Smart Home开业。它展示了一系列智能家居解决方案，如照明，门传感器，自动窗帘，电路和各种其他家用电器（家庭自动化）的控制；通过手机和平板电脑查看家庭状态（家庭监控）;影音设备（家庭娱乐）的控制和有效的无线覆盖（家庭网络）。智能连接电器的渗透率将在2020年之前保守增加至近50％，到2020年，智能家居市场预计将达到7,317.0亿美元。

节能迪拜：

每年迪拜都会开展 "Let's Make this Summer Green"活动，旨在促使迪拜居民采用可持续发展方法和对节约能源的重要性的认识。迪拜总理兼统治者谢赫·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆殿下发起于2050年实现“迪拜清洁能源战略”，使迪拜到2030年将能源需求减少30％；到2050年之前成为世界碳排放最低的城市。

为了节省电费和水费，迪拜鼓励采取以下方式：

•从12点到6点的高峰时段，避免使用大功率的电器，如熨斗，洗衣机，烘干机，洗碗机，热水器和电烤箱。

•将空调调节至24°C。

•离开房间时关闭空调

•使用吊扇保持空气流通

•如果房间开启空调，请确保所有门窗都关闭，否则冷气流失

•使用可编程恒温控制空调。

•关闭不必要的灯，电器和电子设备，并拔掉电源插头以消除待机状态。

•在夜间或清晨冲洗花园并浇灌植物，以减少水分蒸发。

迪拜酒店业为2020世博会准备：

迪拜Atlantis The Palm酒店计划花费1亿美元整修度假村的1,539间客房和套房。从2017年7月4日开始，标志性的五星级Atlantis The Palm度假村将开始一个为期三年的计划，每六周翻新50间客房和套房，直到2019年完成1,539间的翻修任务，在2020年的迪拜世博会开幕之前完成。每间客房将配备49英寸平板电视和电热水壶等家电产品。

Royal Atlantis Resort & Residences即将花费14亿美元2019年底之前新建独特奢华的Atlantis度假村，度假村占地10公顷，建成之后可以提供231间公寓和795间豪华的客房和套房。Atlantis度假村将成为迪拜新一地标。

中国品牌正在逐步蚕食迪拜市场:

近年来，阿联酋家电市场正在呈指数增长，迪拜工商会（DCCI）指出，迪拜的家电规模将在未来四年内增长4.7%，到2020年将超过30亿美元。

需求的持续增长离不开人口的增长和家庭强劲的消费。阿联酋市场对中国家电产品的需求日益增长，2017年，世界知名品牌Eros Group与TCL和美的等中国领先家电品牌合作，销售包括冰箱、空调、厨房电器、灶具、洗碗机等家用电器。Eros首席执行官Niranjan Gidwani表示，美的和TCL拉动EROS的销售额提升了15%。

在阿联酋中国家电产品销售增长放缓和蓬勃发展的背后，TCL与美的有望在2020年之前将市场份额集中度提高60％。这些品牌正在转变阿联酋对于中国产品的看法，从低廉价格落后技术到蕴含高新技术的家电产品。凭借在阿联酋的TCL和美的独家经销商，Eros集团有望成为消费者消费变化新浪潮的推动者。

阿联酋家电行业进口现状：

电视机是阿联酋主要从中国进口的家电产品。2018年，阿联酋从世界进口空调类产品总额为9.65亿美元，同比16年（7.57亿美元）增长了21.55%。其中，从中国进口了4.38亿美元，同比2016年（1.38亿美元）增长了68.49%，占阿联酋空调总进口额的45.38%。

电冰箱需求强劲。2018年，阿联酋自中国进口电冰箱9979万美元，中国成为阿联酋吸尘器第一进口来源国，在阿联酋国家，大型电冰箱、冰柜等需求很强劲，因为天气原因，冰箱空调都是阿联酋人民家里必备的产品。

阿联酋家电行业进口现状：

位居阿联酋进口（自中国）前五位的是：

空调：4.38亿美元，占中国家电产品出口总额的30.37%

电视机：3.97亿美元，占中国家电产品出口总额的27.53%

吹风机/理发器/电熨斗等：2.03亿美元，占中国家电产品出口总额的14.07%

风扇：1.29亿美元，占中国家电产品出口总额的8.94%

电冰箱：0.99亿美元，占中国家电产品出口总额的6.86%

细分 · 空调

2018年，阿联酋从世界进口空调产品总额为9.65亿美元，同比16年增长了21.49%。其中，从中国进口了4.38亿美元，占总进口额的46%，中国成为阿联酋空调产品第一进口来源国。

其次为泰国，18年阿联酋从泰国进口2.06亿美元，占总进口额的21%。

节能成为空调首选条件

如今，空调已经成为阿联酋家庭的必需品，但其使用和消费导致家庭产生大量电费和对大气造成的重大污染成为首要问题。在阿联酋国家，使用空调产生的电费占家庭总电费的70％，节能型空调成为阿联酋人民的首选。

但是，大部分阿联酋家庭还在沿用老式空调，特别是使用HFC制冷剂的空调，它消耗更多的能源，从而提高运营成本，并将更多的二氧化碳排放到环境中。2017年，超过50％的迪拜家庭在头六个月内遇到了空调冷却不足的问题，这成为迪拜最大的空调维护问题。对于居住在别墅的居民而言，情况更为严重，70％的受访居民抱怨空调制冷系统出现问题。

细分 · 电视

2018年，阿联酋从世界进口电视产品总额为10.19亿美元，同比16年增长了27.30%。其中，从中国进口了3.97亿美元，占总进口额的39%，中国成为阿联酋空调产品第一进口来源国。

其次为埃及，18年阿联酋从埃及进口1.50亿美元，占总进口额的15%。

阿联酋前沿电视产品：

LG号称家电类的奢侈品的Signature系列旗下的超薄Signature 4K OLED W电视已经在阿联酋销售。65英寸版本厚度只有2.57mm，仅通过磁性支架就可以直接安装在墙上，消除了电视和墙壁之间的任何间隙。LG 的W系列OLED电视拥有独特的高动态范围（HDR）技术，支持杜比视界的主动式HDR可以提供更大的亮度和对比度，以及更丰富的色彩，来提升家庭电视观看体验。LG的OLED电视65和77英寸机型在迪拜购物中心的LG品牌店售卖，售价60000AED（11万RMB）~ 90000 AED（16.5万RMB）之间。

三星推出的QLED电视是世界上第一个重现100％色彩的金属量子点电视。2017年5月24日，QLED电视已经登陆Dubai Media City，新型量子点（QD）材料将为用户呈现出不同凡响的色量、精确的色彩准确度、更优秀的亮度和极致深邃的黑色。QLED金属量子点亮度能够达到1500-2000尼特，让画面更加真实。75英寸和65英寸的Q8C型号的价格分别为AED 34,999（64000RMB） and AED 16,999（31260RMB） 。

细分 · 电视机售价

细分 · 小家电(海关编码8516产品)

2018年，阿联酋从世界进口小家电总额为3.70亿美元，同比16年增长了33.65%。其中，从中国进口了2.03亿美元，占总进口额的55%。中国是阿联酋小家电产品第一进口来源国。

饮水机、智能马桶盖等电热器热销分析:

2018年，阿联酋自中国进口饮水机、马桶盖等电热器4641万美元，是阿联酋该产品第一进口来源国，占总进口额的77.72%。

电烤箱，电磁炉、电饭锅等厨房电器：

2018年，阿联酋自中国进口电烤箱，电磁炉、电饭锅等厨房电器3854万美元，是阿联酋该产品第一进口来源国，占总进口额的59.82%。

细分 · 小家电售价:

家电买家：

Nikai Group是一家全球性的企业集团，在迪拜当地极具影响力。主要使用两个品牌，一是Nikai, 一是Nikura；采购涉及的品类包括：消费电子类、大家电类、小家电类，基本涵盖了所有家庭可以用到的电器；Nikai Group主要目标市场包括阿联酋本土、周边中东国家和中亚五国。

进入的渠道多样化，从商超到电器连锁到个体户都有进，并且品牌在目的国地区拥有不错的口碑

Nikai Group选择供应商会在质量保持的前提下挑选价格最实惠的，由于采购品类多、量大，议价能力比较强

Nikai Group的买手基本都为职业经理人，操作正规和专业

开拓建议 :家电企业需要分析产品与其的匹配度，一是他们已经在采购的，这种情况下只有以价格取胜，或者以产品的差异化去谈；二是与他们现有产品相关的，但是是实用的，可以进行推荐；

Super General是阿联酋前三的电器采购商，其品牌在中东地区享有很高的知名度，早几年产品基本集中在大家电方面，尤其是空调、电冰箱、洗衣机三大类，近年来Super General也加大了对小家电的投入，小家电主要从中国进口。Super General的目标市场包括阿联酋本土、周边中东国家、南亚及非洲地区。

Super General几乎进入所有的主流零售渠道，产品多从中国最知名的供应商采购，Super General的买手为印度人，目前与印度Croma（印度电器零售商）有合作。

开拓建议 ：Super General公司的买手要求较高，不太容易接受新的供应商，简单的一两次见面并不太可能达成合作，要持续给他们做产品分析、竞争分析、利益分析才能打开缺口；要想办法争取送样品的机会，并且对于样品的准备一定要极其重视，盯准Super General现有的产品。

WESTERN INTERNATIONAL LLC.（以下简称WESTERN  ）是近年来发展非常非常快的一家电器进口商，使用品牌Geepas。最初，WESTERN只做中低端的小电器，现在已经发展成为阿联酋前五的综合电器采购商，产品线完善。主要目标市场是阿联酋以及部份中东国家。

WESTERN 对价格十分敏感，并且注重家电市场成熟产品的新功能。目前，WESTERN公司的采购已经按照产品品类分类，不过仍然可以通过某些买手要到其它品类的买手资料。该公司在中国广州设有办事处，可以提前预约上门拜访咨询WESTERN的买手为印度人，待人随和，但是对专业性十分注重，会面前需要充分准备。

开拓建议 :中国家电企业需要去其迪拜总部了解WESTERN公司现有的产品以及需求点，客户十分热情，如果带有诚意的话会将能获取较多的信息，对未来开拓市场非常有帮助.

JACKYS是阿联酋一家电器连琐零售商，消费电子占了其销售相当大的比例，绝大部份都是国际知名品牌，在家电方面，JACKYS通常使用品牌VENUS进行采购，除了在自己的终端售卖以外，还会进入到阿联酋其它的零售渠道。JACKYS目前主要市场是阿联酋，门店以中高端的形象分布在整个阿联酋国家。零售商对于价格都不会太敏感，只要产品有优势，可以适当提高价格保证利润.

开拓建议 :零售商售后经验不算太丰富，产品出现问题之后一定要及时、负责地解决问题，否则很容易丢失这一客户；谈判的时候仅需要将产品的优势介绍清楚，标杆的品牌和产品受追捧，价格接受能力高。

ETRONIX MIDDLE EAST CO LTD.（以下简称ETRONIX）是阿联酋的电器主流采购商之一，有自主品牌Clikon，产品线非常广，除电器产品以外还采购其它如手表、珠宝等产品，实力雄厚。市场覆盖阿联酋本土、周边中东国家、非洲、印度。ETRONIX在中国广州设有办公室，负责样品筛选及工厂洽谈、验货等，ETRONIX尤其适合美容电器行业的供应商与之合作。

开拓建议 ：首先中国企业应与其中国办公室打好基础，有机会可以选择到迪拜总部去拜访，与其核心决策人进行高效沟通。ETRONIX对于价格相对敏感，在功能性能不改变的情况下可以考虑降低成本。

Ansar Mall成立于2003年11月，是Ansar集团在阿联酋的首个项目，商场占地32万平方英尺，为迪拜人民提供豪华购物和休闲体验。Ansar Mall设立在阿拉伯迪拜，但是Ansar Mall的家电产品不仅售卖本地品牌，还包括一些进口品牌，例如三星，东芝，LG，三洋，飞利浦等世界知名家电品牌。品类有：冰箱、半自动全自动洗衣机、冷柜、微波炉、空调、煤气灶、饮水机、风扇等.

Sonashi系列家用电器致力于减少烹饪美味的饭菜的时间和精力为目标，从搅拌机到电饭煲，Sonashi全面的家电系列设计在市场上脱颖而出，增值功能使Sonashi的产品脱颖而出。 “Turn on Your Lifestyle” 不仅仅是一个口号，而是Sonashi的理念。

Fast Track是中东和北非地区中最具活力和发展快速的生活电器品牌之一。Fast Track核心的价值观是“Pleasent Consumer Experience”。

Better Life Appliances and Accessories 是Easa Saleh Al Gurg Group LLC的全资子公司，通过ISO 9001：2008的认证，该公司分布在阿联酋，阿曼和沙特阿拉伯等地。自成立以来，Better Life继续不懈的追求成为世界上最好的家用电器品牌零售商，为每个人提供更好，更轻松的生活。涵盖产品主要包括小家电，空调，空气净化器，电视机以及手机等，零售品牌包括西门子，Smeg ，Zanussi，Terim，Gigaset，Grundig，Beko，Vestfrost Solutions，Forbes，Onida，TCL小家电，Gefu和AEG。目前，Better Life还在不断发展新的品牌。